Mita Setiawan adalah seorang wanita asal Batam yang sejak muda memiliki passion di bidang seni dan fashion. Sementara itu, Setiawan, suaminya, memiliki latar belakang pendidikan teknik dan pengalaman di bidang bisnis. Mereka berdua melihat peluang besar dalam industri perhiasan emas dan permata di Batam, Kepulauan Riau, karena kota ini menjadi pusat perdagangan dan pariwisata dengan lalu lintas wisatawan dan pekerja asing yang tinggi.
Pada tahun 2012, dengan modal sederhana dan keberanian, pasangan ini mendirikan Setiawan Batam Jewelry, dimulai dengan toko kecil di bilangan Nagoya, Batam. Awalnya, mereka hanya menjual beberapa koleksi emas dan perak, namun mereka selalu menekankan pada desain yang unik dan pelayanan yang hangat.
Mita Setiawan tidak hanya berperan sebagai pemilik, namun juga sebagai desainer utama yang mengembangkan berbagai model perhiasan eksklusif. Ia menggabungkan budaya Melayu dan modern dalam setiap desain, sehingga produk Setiawan Batam Jewelry sangat diminati tidak hanya oleh warga Batam, tetapi juga oleh wisatawan Singapura dan Malaysia yang sering berkunjung.
Beberapa strategi yang mereka lakukan untuk membangun bisnis antara lain:
Dalam kurun waktu lima tahun, toko kecil tersebut berkembang menjadi tiga cabang di Batam dan satu di Tanjung Pinang. Brand ini dikenal dengan kualitas perhiasan yang terjamin serta kepercayaan dari pelanggan. Setiawan Batam Jewelry memperkenalkan sistem keaslian produk dengan sertifikat resmi, sehingga pelanggan merasa aman bertransaksi.
Tidak hanya itu, Setiawan Batam Jewelry juga sering mengikuti pameran internasional, seperti Singapore International Jewelry Expo dan Malaysia Jewelry Fair. Melalui pameran ini, nama Mita Setiawan semakin dikenal di kalangan pengusaha dan pengrajin emas tanah air maupun luar negeri.
Pandemi COVID-19 menjadi tantangan berat bagi seluruh pelaku usaha, termasuk Setiawan Batam Jewelry. Penjualan menurun drastis akibat minimnya pengunjung toko dan pembatasan perjalanan. Namun Mita dan Setiawan tidak menyerah. Mereka mempercepat transformasi digital dengan membangun toko online dan membuka layanan konsultasi desain secara daring.
Berkat kegigihan dan responsif terhadap perubahan, omzet perlahan kembali naik. Bahkan, mereka berhasil menembus pasar ekspor kecil ke Singapura dan Malaysia melalui e-commerce. Transformasi digital menjadi salah satu tonggak penting dalam mempertahankan dan mengembangkan bisnis Setiawan Batam Jewelry.
Mita Setiawan dikenal sebagai sosok pengusaha wanita yang inspiratif di Kepulauan Riau. Ia aktif menjadi pembicara di berbagai seminar UMKM, pelatihan desain, dan mentor bagi pengrajin wanita di Batam. Mita menekankan pentingnya inovasi, kepercayaan dan membangun jaringan bisnis yang luas.
Di bawah kepemimpinannya, Setiawan Batam Jewelry juga aktif dalam kegiatan sosial. Mereka mendonasikan sebagian keuntungan untuk mendukung pendidikan anak-anak kurang mampu di Batam, serta memberikan pelatihan gratis bagi ibu-ibu pengrajin perhiasan lokal.
Berkat dedikasi dan inovasi yang berkelanjutan, Setiawan Batam Jewelry memperoleh berbagai penghargaan, seperti:
Penghargaan ini menjadi motivasi bagi Mita dan Setiawan untuk terus berinovasi dan memberikan kontribusi terbaik bagi masyarakat Kepulauan Riau dan Indonesia secara umum.
Kisah perjalanan Mita Setiawan dan Setiawan Batam Jewelry memperlihatkan bahwa:
Melalui kisah ini, banyak UMKM di Kepulauan Riau dan Indonesia bisa belajar bahwa membangun bisnis tidak melulu tentang modal besar, tetapi juga tentang visi, kerja keras, dan keinginan untuk terus berkembang.
Mita Setiawan berharap generasi muda Batam semakin berani dan kreatif untuk mengembangkan potensi diri mereka, terutama dalam bidang seni, desain, dan bisnis. Ia percaya bahwa dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Batam akan menjadi pusat industri perhiasan di Indonesia.
Setiawan Batam Jewelry telah menjadi bukti keberhasilan UMKM lokal dalam menembus pasar nasional dan internasional. Dedikasi, inovasi, dan komitmen tinggi dari Mita Setiawan serta suaminya Setiawan telah membawa bisnis perhiasan ini menjadi brand yang diperhitungkan di Kepulauan Riau. Kisah sukses mereka tidak hanya menginspirasi pengusaha lain untuk maju, tetapi juga menegaskan bahwa keberhasilan dapat diraih dengan kerja keras, kerja sama yang solid, dan keberanian menghadapi tantangan.
Dengan semangat dan visi ke depan, Setiawan Batam Jewelry terus berupaya menjadi mercusuar bagi kemajuan industri perhiasan di Batam dan Kepulauan Riau, serta membawa nama Indonesia lebih tinggi di kancah dunia.